So funktioniert es

Ein Mitarbeiter für den Empfang,
der nie Feierabend hat

Rezeptionsprofi übernimmt den kompletten schriftlichen Vertrieb ab der ersten Anfrage, nach Regeln, die Sie vorgeben. Auf dieser Seite sehen Sie den Ablauf im Detail.

Posteingang · booking@
Anna K. Fr., 22:14 Uhr

Hallo, ich suche ein möbliertes 1-Zimmer-Apartment ab dem 1. des nächsten Monats für rund drei Monate. Ist etwas frei und was würde das kosten?

Rezeptionsprofi Antwort nach 38 Sekunden

Hallo Frau K., schön, dass Sie an uns denken. Für Ihren Zeitraum ist das Apartment 214 frei: 28 m², voll möbliert, eigene Küche, ab 1.490 € im Monat inklusive Nebenkosten und WLAN.

Wenn das passt, halte ich es Ihnen 48 Stunden zurück. Über den folgenden Link buchen Sie verbindlich, der Vertrag liegt direkt digital bereit.

Apartment 214 verbindlich buchen →
Sonntagmittag unterschrieben. Ohne dass jemand im Haus eine Mail beantwortet hat.

Ein echter Ablauf, vom Erstkontakt bis zur Unterschrift. Niemand im Haus hat dafür eine Mail beantwortet.


Der Ablauf im Detail

01

Anbindung an Ihr Postfach

Rezeptionsprofi wird mit dem Postfach verbunden, in dem Ihre Anfragen landen, zum Beispiel booking@ihrhaus.de. Eine neue Adresse oder ein Umzug Ihrer Prozesse ist nicht nötig. Ab dem ersten Tag liest er jede eingehende Mail mit.

02

Das Wissen Ihres Hauses

Wir hinterlegen Ihre Apartments, Verfügbarkeiten, Preise, Mindestmietdauer, Hausregeln und den Tonfall, in dem Sie mit Gästen sprechen. Damit antwortet Rezeptionsprofi wie jemand, der Ihr Haus in- und auswendig kennt.

03

Antwort und Qualifizierung

Jede Anfrage bekommt in Sekunden eine vollständige Antwort. Rezeptionsprofi klärt Zeitraum, Personenzahl, Budget und Sonderwünsche, schlägt die passende Einheit vor und beantwortet Rückfragen, bis alles geklärt ist.

04

Angebot und Abschluss

Er erstellt das Angebot, verschickt den Buchungslink und legt den digitalen Vertrag bereit. Sie bekommen den unterschriebenen Abschluss gemeldet, übergeben an Ihre bestehenden Systeme.

Ruhiger Empfangstresen aus Eiche mit messingfarbener Rezeptionsklingel
Der Empfang, der nie unbesetzt ist: Rezeptionsprofi nimmt jede Anfrage an, zu jeder Uhrzeit, in der Qualität einer guten Rezeption.
Sie behalten die Kontrolle

Was Rezeptionsprofi darf, bestimmen Sie

Sie geben den Rahmen vor

Preisspannen, Rabattgrenzen, welche Einheiten wann angeboten werden. Rezeptionsprofi handelt nur innerhalb Ihrer Regeln.

Sie sehen jeden Vorgang

Jede Konversation ist nachvollziehbar dokumentiert. Sie können jederzeit eingreifen oder einen Fall an Ihr Team übergeben.

Sonderfälle landen bei Ihnen

Was außerhalb des definierten Rahmens liegt, leitet Rezeptionsprofi an einen Menschen weiter, statt zu raten.

Fragen dazu? Schreiben Sie uns.

Nehmen Sie über das Kontaktformular Kontakt auf. Wir melden uns persönlich bei Ihnen und besprechen, ob Rezeptionsprofi zu Ihrem Haus passt.

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